BasShu Online Storeで購入された商品につきましては、下記、弊社返品可能条件を満たしている商品に限り、商品の返品が可能です。
<返品可能条件>※以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・未開封の状態(付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱などが商品に付いている状態)
以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態
・一度ご使用になった商品 ・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品 ・保証書、商品タグを紛失された商品
・パッケージ(袋・箱など)を紛失・破損してしまった商品
・他ECサイトで購入した商品
・「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による理由
※複数点購入の内、一部を返品される場合は、該当の「商品番号」を明記ください。
弊社に返送品到着後、7日以内に返品・返金のお手続きをいたします。
尚、公式オンラインショップ以外で、ご購入のお品物を返品をご希望の場合は、ご購入元のオンラインサイトへ直接お問合せください。