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訂單一旦確定，恕不接受客戶個人因素的取消或退貨。
訂購程序完成時即確定，敬請諒解。

退貨與換貨
【受理換貨】 
符合下列條件時，我們將受理換貨。

【可換貨商品】
・商品有髒汙、破損等瑕疵時 
・收到的商品與訂購的商品不同時 

【換貨方式】
1）請於商品送達日（含送達日）起7天內聯絡info@basshu.jp。請在郵件主旨填寫「商品換貨請求」，並在內文註明訂單編號和姓名，然後寄出。

2）我們將確認內容並在下一個營業日聯絡您寄回商品的地址。
※商品退回運費由本公司負擔。請以貨到付款方式寄回。 

【注意事項】 
若無法提供換貨商品，我們將以退款方式處理。 
請確認收到的商品，若符合以下標準，恕不接受換貨，敬請諒解。
・經本公司判斷為「已使用」、或「已修改、清洗、乾洗」的商品 
・「出貨單、商品標籤、標籤、袋子、盒子及其他附件」損壞、髒污或遺失的商品 
・客戶導致商品沾染異味、髒污或產生刮痕的商品