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2018年06月26日
說不上有多熱衷, 但客廳的沙發我已經找了大概一年了, 上週末,終於買到了。 最開心的是,這次購物(大件物品)的體驗非常愉快。 這是因為我老公對服務的態度比較嚴格(?),或者說他情感比較細膩, 如果服務態度不盡人意,他就根本不會買。 例如, 即使我們滿心期待地一起去買, 他的興致也會明顯地下降。 他絕對不會對店員表現出任何不滿, 但會默默地做出「不買」的決定(笑)。 而我呢, 一旦變成那樣,就會覺得很麻煩, 所以也會想著「今天還是算了吧」。 --- 然而,上週卻非常順利。 他竟然說了句: 「服務態度很好,就買了吧!」 來啦!!! 我立刻搶著說「就是啊!」, 然後迅速選好布料,便離開了店舖。 接待我們的是一位20多歲的女性。 她給人一種溫和柔美的感覺, 但每一項應對都做得恰到好處,毫不拖沓。 她能察覺到我們關心的點, 並給出精準的回答。 我想,她大概是判斷 這樣的方式比較適合我們吧, 總之,她在這方面的「直覺」非常好。 這種「直覺」是很難得的。 雖然店鋪很多, 但我喜歡那種保持舒適距離感, 讓我們自在選購的服務方式。 --- 順帶一提,我討厭的服務方式是: 當我猶豫不決時, 給我一些形式化的建議, 或是隨口說出一些熱銷資訊, 又或是解釋一些光憑視覺就能明白的設計。 ... 老實寫出來才發現,竟然變得如此辛辣。 難道我們是同一類人嗎?(笑) 每個人對「舒適」距離感的定義都不同, 所以好的服務很難一概而論, 但最終,還是會顯露出那個人的本質吧。 自由之丘的店員, 沙發能順利買到都是你的功勞! --- 不過,挑選沙發布料時的興奮感真是無可取代。 以前看男生訂製西裝挑選布料時,我就覺得很棒, 現在感覺自己也體驗了一次。 啊~~~好期待沙發送到。 (↑照片來自最近買的Alec Soth攝影集) 下次也想嘗試這樣大膽的布料呢。 妄想持續中。 posted by A. Imoto 相關文章: 2016/6/30...